Swissôtel Le Plaza

Sehr nettes check in gut geschultes Personal, schönes Upgrade , beim check out genau des Gegenteil. Warte noch immer auf die Freigabe meiner Kreditkarte und der richtigen Rechnung. Der Rest war top.

Sehr schönes Hotel mit super Lage direkt bei der Messe. Mit der Tram ist man auch sofort am Marktplatz etc. Wir kommen gerne wieder, das ganze Personal war sehr zuvorkommend und die Zimmer sehr sauber.

Modernes zentrales Hotel in Basel mit nettem jungem aufmerksamem Service. Selbst die kleinste Zimmerkategorie beinhalt ALLE Annehmlichkeiten im perfekten Setting die man als erfahrener Reisender sich wünscht

Empfang und Rezeption ist freundlich und international. Das Check In, einfach, schnell und unkompliziert. Ich hatte eine Junior Suite auf Nachfrage gegen Aufpreis, welcher ok war. Das (erste) Zimmer war leider weniger schmeichelhaft. Zimmergrösse und Ausstattung sind gut, jedoch war es technisch fehlerhaft, was mich dazu gezwungen hat den Empfang anrufen zu müssen, bis hin zum Zimmerwechsel. Leider hat das Hotel weder eine Kompensation angeboten, noch hat irgendwie für die Umstände erkenntlich gezeigt oder entschuldigt, was das Erlebnis etwas getrübt hat. Ansonsten aber ab da alles gut gelaufen und super geschlafen.