Frutt Mountain Resort

FABIEN PARATTE

ottobre 2026

A noter quand même à, après 3 nuits passées sur place, la facturation de CHF 20.00 après avoir demandé de partir une heure et demie après le checkout.

Rene Senti

ottobre 2026

We had a really great stay at this hotel. The location is beautiful, right by a lake and surrounded by mountains. It’s such a peaceful place to relax and enjoy nature. The staff were very friendly and helpful, and you could tell they really care about making guests feel welcome. They did their best to make our stay enjoyable, which made a big difference. Overall, a lovely hotel in a fantastic location with great staff. We would happily come back!

Zita-Rose Manjaly

ottobre 2026

Reservationsabteilung extrem mühsam und chaotisch organisiert. Ich habe am gleichen Tag das Angevot bestätigt. Zwei Tage später soll ich endlich die Buchungsbestätigung erhalten und 5 Minuten später fällt auf, dass die Suite schon jemand anders gebucht hat. Sejr frustrierend!

Barbara Bona

ottobre 2026

Cadre et hébergement * Cadre magnifique, avec deux bâtiments reliés par un tunnel souterrain très pratique : * le Lago Lodge, près du lac et davantage adapté aux familles ; * le bâtiment en hauteur, plutôt orienté vers les adultes. * Chambres propres et très bien aménagées. * Hôtel très kids friendly, avec de nombreuses attentions pour les enfants. Services et installations * En entre-saison, un seul restaurant et un seul bar étaient accessibles avec les enfants, contre trois restaurants et deux bars annoncés. Nous aurions aimé en être informés avant notre arrivée. * Le Lago Lodge était quasiment désert, sans réception ni bar, et avec l’éclairage éteint. Seul le spa y était ouvert. * Sur les deux spas, un seul accueille les enfants. * Les cartes-clés se démagnétisent facilement et n’ouvrent pas toujours tous les accès. Il nous a notamment été impossible d’entrer dans le Lago Lodge depuis le lac. * Un seul vélo était disponible à la location, et aucun vélo pour enfant. * La salle de jeux est appréciable, mais il faut appeler le personnel pour activer le bowling ou les jeux vidéo. Restauration * Au petit-déjeuner, des fruits plus variés et de saison seraient appréciables en automne : pommes, poires, raisins ou figues plutôt que melon et pastèque. * Les plats du Titlis sont bons, mais les portions peu généreuses. * Comme il s’agit du seul restaurant accessible avec les enfants, la carte est rapidement limitée si l’on y dîne plusieurs soirs. Personnel * Malgré ces points perfectibles, le personnel s’est toujours démené pour trouver des solutions. * Un grand merci tout particulièrement à Oliver, à la réception, pour son attention, sa bonne humeur, sa disponibilité et surtout sa réactivité, grâce auxquelles les différents problèmes rencontrés ont pu être résolus rapidement et efficacement.