Séminaire de communication

Ce séminaire de communication d'une journée transmet les stratégies et techniques de communication centrales pour un échange clair, ciblé et respectueux. Les participants apprennent comment la communication verbale et non-verbale est utilisée consciemment pour transmettre les messages de manière compréhensible et convaincante. Un accent particulier est mis sur l'écoute active, l'utilisation de techniques de questionnement ciblées ainsi que des formulations précises pour éviter les malentendus. En outre, l'importance du langage corporel, de l'expression faciale et de la voix pour l'impact des déclarations est examinée. En réfléchissant à différentes perspectives, la capacité à mener des conversations de manière ouverte et orientée vers les solutions est renforcée. En complément, le profil de personnalité PCM offre des perspectives sur les schémas de communication individuels, les besoins et les réactions au stress, et montre comment la propre communication peut être adaptée de manière ciblée.